Проект помог увереннее принимать продуктовые решения, выстраивать приоритеты на раннем этапе и благодаря диалогу с командой видеть продукт шире, учитывая бизнес-цели, поведение пользователей и технические ограничения
Работа в Mecom Startup дала мне опыт полноценного продуктового дизайна — от идеи и ресерча до выстроенной визуальной системы и передачи решений в разработку
Рефлексия
Разработаны логотип и презентация для питчинга
Улучшен UX главного экрана за счет оптимизации расположения элементов
Сокращен онбординг на 2 экрана с учетом ключевого функционала MVP и freemium-модели
Приведено к единому стилю более 81 экрана, разработан UI-kit проекта
Созданы интерактивные прототипы для проверки гипотез и согласования с командой
Разработана информационная архитектура и wireframes для ключевых экранов MVP
Проведены интервью, опросы, юзабилити-тестирование, анализ пользовательских болей и гипотез
Что было сделано
С уменьшением доступных сообщений система визуально сигнализирует пользователю об этом. Когда лимит достигнут, пользователь получает рекомендацию о приглашении собеседника на встречу
В Mecom реализована механика ограниченного количества сообщений — максимум 5 на каждого пользователя. Такой лимит мотивирует переход из онлайн в офлайн и снижает бессмысленные переписки
На Стене и Радаре открываются карточки пользователей, на которые можно перейти в один клик. На них указано имя, возраст и фото пользователя, а также три главных действия: чат (написать сообщение), комплимент (проявить симпатию), часы (назначить встречу). Решение всегда за вами!
Профиль. Заполнения собственного профиля с фото только через камеру Mecom, чтобы поддерживать естественность
Календарь. Список запланированных встреч (дата, место, время и человек). Mecom делает акцент на реальные знакомства, поэтому помогает контролировать встречи
Чаты. Экран для общения пользователей внутри Mecom
Стена. Отображение всех пользователей Mecom с фильтром по возрасту, расстоянию, интересам
Радар. Главный экран для поиска людей, находящихся рядом. Если вы заметили кого-то взглядом, но не решились подойти, радар позволяет не потерять этого человека
Важные элементы MVP
#767677
#FFFFFF
#002815
#0ED575
#3EFF00
Regular
Nunito
Bold
*экран просмотра информации о пользователе
Nunito как современный, дружелюбный и легко читаемый гротеск с закругленными концами отлично подходит проекту, передавая ощущение открытости, теплоты и надежности, что немало важно Mecom dating app
Выбор основного цвета пал на зеленый, так как он говорит о спокойствии, безопасности, развитии, часто ассоциируется с жизненной силой, безопасностью и доверием
Визуальный стиль
Визуальное отображение структурирования и организации контента приложения для знакомств с целью построения удобного взаимодействия с продуктом
Информационная архитектура
На основе результата онбординг был сокращен с 8 до 6 экранов без потери смысла, что позволило быстрее погрузить пользователя в основной сценарий знакомства
Целью тестирования является проверка, насколько понятно пользователям ценностное предложение приложения и легко ли им начать путь к знакомству
Юзабилити-тестирование онбординга
Переход от онлайн к реальному знакомству. Когда мы пообщались онлайн и есть взаимный интерес, я хочу иметь удобный и понятный способ перейти к живому знакомству, чтобы быстрее увидеть человека в реальности и получить настоящие эмоции, а не застревать в переписке
Упрощение первого шага. Когда мне понравился человек, но я боюсь написать первым, я хочу получить подсказки, которые облегчают начало общения, чтобы снизить стресс и начать диалог более уверенно и естественно
Снижение тревоги и недоверия. Когда я просматриваю профили, я хочу быть уверенным, что человек на фото реален и информация о нем правдива, чтобы чувствовать безопасность и не тратить время на фейковые профили
Jobs To Be Done
у большинства dating app фокус только на онлайн-чаты
высокий уровень недоверия: около 71% пользователей сталкивались с ложью в профиле, 48% — с чужими фото
46% пользователей боятся первого шага, но интерфейс редко помогает снизить это напряжение
Инсайты
онбординг и сценарий знакомства
наполнение, достоверность профилей
механика поиска и фильтрации
коммуникация (чат, первые шаги)
перевод онлайн-знакомства в офлайн
Критерии анализа
Это подтвердило необходимость создания продукта, который не просто “сводит” людей, а помогает им увидеть друг друга в реальной жизни и безопасно перейти к знакомству
Провели анализ прямых конкурентов на рынке dating app (Tinder, Bumble, Badoo), чтобы выявить их сильные и слабые стороны, а также незакрытые потребности пользователей
Анализ конкурентов
Результат бенчмаркинга — список проверенных UX-паттернов и точек роста, которые можно улучшить или переосмыслить для Mecom
Особое внимание было уделено тому, каким образом приложения снижают барьер первого шага, формируют доверие между пользователями и переводят онлайн-общение в офлайн (по статистике около 72% отношений начинаются только после живого взаимодействия)
В процессе был проведен бенчмаркинг популярных dating-приложений, чтобы определить базовые паттерны пользовательского поведения и ожиданий. Изучали структуру онбординга, сценарии знакомства, механику профиля, поиск и коммуникацию между пользователями
Бенчмарки
Если ограничить количество сообщений и стимулировать переход из онлайна в офлайн, то пользователи будут чаще встречаться в реальности, а не застревать в переписках
Если подбирать людей по интересам и ценностям, а не только по внешности, это повысит качество совпадений и удовлетворенность от использования приложения
Если упрощенный онбординг сосредоточить на ключевых функциях, пользователи быстрее освоят приложение и дойдут до первой встречи
Гипотезы
Создать дружелюбный и эмоционально привлекательный интерфейс > пользователи дольше остаются в приложении и рекомендуют его > органический рост аудитории > рост дохода от freemium-функций и монетизации
Минимизировать когнитивную нагрузку через простой онбординг > рост регистраций и активных пользователей > снижение расходов на маркетинг и поддержку > рост дохода и эффективности продукта
Стимулировать реальные встречи > рост вовлеченности пользователей > рост лояльной аудитории > увеличение ценности приложения для инвесторов и рекламодателей
Бизнес-цели и эффект
Сложность перехода пользователей из онлайн-общения в реальные встречи
Недоверие к профилям других пользователей
Усталость от бесконечных свайпов и пустых диалогов в традиционных dating-приложениях
Боли пользователей
Осторожные инициаторы. Боятся делать первый шаг, но готовы знакомиться через приложение, ищут комфорт и безопасный опыт общения
Активные искатели знакомств. Социально вовлеченные, ценят реальные эмоции и совпадения по интересам, хотят естественного общения без давления
Городские жители в возрасте от 16 до 40 лет
Сегменты аудитории
Мотивировать реальные встречи, снизить пустые переписки и стимулировать офлайн-знакомства
Обеспечить единый стиль через разработку UI-Kit, прототипов, анимаций и визуального языка
Спроектировать удобный MVP с минималистичным онбордингом и интуитивной мобильной навигацией
Задачи
Разработать дизайн MVP мобильного dating app, которое возвращает людей к живому общению и помогает быстро находить подходящих собеседников для реальных встреч
Цель
Основная идея: сократить время на бесконечные переписки, повысить эффективность реальных встреч и уменьшить количество пустых свайпов и недостоверных профилей
Mecom — белорусский стартап, помогающий находить совпадения с теми, кто уже рядом, чтобы реже сталкиваться с разочарованием и увеличить шанс на офлайн-знакомства
Контекст
Разработка дизайна MVP с фокусом на быстрый переход из онлайна в офлайн через исследования, проектирование ключевых сценариев, навигации и единую визуальную систему продукта
Mobile dating app
2023-2025
Период работы
UX/UI Designer
Роль
Mecom Startup
Компания